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扩大网站用户体验的感知范围

时间: 2017-3-30

扩大网站用户体验的感知范围,丰富用户体验 的概念.

从某种意义上来说,网站用户体验是一个比较广泛 的概念.用户体验网站设计是多维感知,这种多维感知概 念,不仅仅包含用户对这个产品系统的认知、操控过 程,还包含用户对产品的主观感受,包括网站设计风格、 网站设计哲学、文化构造等等.

打个比喻,如果我们把手机比作一个人,该怎么 去描述它?有趣的?魅力迷人的?干净的?不可靠 的?产品本身带着很多信息,我们用户的感知明显 的受到材质颜色造型的影响?而用户的这些感知又 来自何方呢?为什么我们感到产品高档或者廉价? 高科技产品怎样才能做到看起来不那么吓唬人?感 知是怎么形成的呢?

这些用户的体验主要来自于文化习俗对于感知 的影响?人们每天都不断暴露在文化习俗中,但往往 有意去掩盖它.很多行为在我们看来是理所当然的. 实际上,他们是文化构造的一部分.因此,要不断了 解和丰富用户体验和感知,从而转化成网站设计,我们需 要解码文化习俗.解码文化习俗是一个直觉定性的 过程.而由于文化习俗的内涵在不断的演变,对于它 也没有一个终极的解决方案.

由于文化构造的多样性,也带来了用户体验的 多样性?文化差异导致人们对网站设计的感知不同,好恶 不同.就像康佳公司针对亚洲 市场所做的用户界面网站设计,诺基亚公司针对欧洲市场所做的界面网站设计.对于手机界面网站设计,亚洲 和欧洲由于文化传统的区别,人们的感受和认知也 存在差异性.因此用户体验网站设计的本源探索,还是要 根植于社会文化的角度来进行.

对于文化多维性进行描述,也是用户体验网站建设 的核心内容之一w.通常人们可以采取意象尺度的 方法来进行研究.意象尺度是个心理学概念,它主要 借助科学的方法,通过对人们评价某一事务的心理 量的测量、计算和分析,来降低人们的认知维度,得 到意象尺度分布,从而分析其规律的方法.

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